Банк «ВТБ» в Новоалтайске

Не могу онлайн перевести даже себе на карту в другой банк , отклоняют , блокируют переводы. На горячей линии сказали обращаться в офис банка. В выходные банк не работает. В чем проблема то? Я не миллионы перевожу , тем более это не кредитные средства , а личные Читать далее...

В 2010 году между мной и банком был заключен ипотечный договор с плавающей ставкой. В 2012 году я обратилась в суд с требованием признать пункт договора об изменении процентной ставки недействительным и суд признал мои требования законными и вынес Решение, что пункт договора об изменении процентной ставки является недействительным. Но банк ВТБ продолжает повышать ставку по ипотеке, никак меня об этом не уведомляя, звонят какие-то люди, говорят, что они из банка ВТБ и требуют погасить задолженность, мои возражения и ссылки на Решение суда просто игнорируются. Попросила письменное уведомление о повышении ставки по ипотеке - в ответ тоже молчание. К тому же в НБКИ внесли меня в черный список, несмотря на то что я ежемесячно вношу деньги на счет, согласно графику платежей. Написала заказное письмо с уведомлением, ответа снова не последовало. Остерегайтесь иметь дело с банком ВТБ, тут закон не соблюдают Читать далее...

Попросила кредит "Быстро деньги", сумма меньше 30 тыс.руб.,одобрили, но на карту не перевели , приезжайте в любой офис. Отпросилась с работы, приехала в другой район, подписывала бумаги, фотографировали, и тд и тп. В итоге отказали. Спрашивается, почему не отказали сразу, онлайн? Попросила копейки, форс-мажор настал. День потерян. За свой счет брала-потеряла деньги. Ужас! Был очень хороший банк, теперь худший. И это не первое их безобразие. Читать далее...

Взял автокредит в ВТБ. Оформление прошло относительно быстро, но хотелось бы, чтобы процесс был чуть понятнее. Сотрудники банка объяснили все шаги, но пару раз пришлось уточнять детали. Ставка нормальная, но условия не такие выгодные, как у других банков. В целом, банк надежный, но мог бы быть проще. Читать далее...

Есть такая акция в ВТБ банке "приведи друга". Привела друга, друг открыл дебетовую карту , частично перевёл зарплату со сбербанка на ВТБ, активно покупал и тратил деньги с карты, а по итогу никакой выплаты вознаграждения. Написала в чат с банком, очень долго переписывалась с одним оператором, потом вопрос переадресовали другому оператору, проверив всё покупки и траты по карте наконец-то мне одобрили выплату вознаграждения и практически сразу поступили деньги в размере 1000 рублей. Очень обрадовалась, но потом написала другу, а выплатили ли ему деньги также в размере 1000 рублей? Ан нет, не выплатили, зачем Вы делаете акцию, рекламу, а по итогу обманываете людей, почему мы должны требовать обещанное вознаграждение, когда это должно происходить автоматически, если соблюдены все условия акции? Вы теряете свою репутацию банка!!! Люди выполняют Ваши условия, а Вы нет. Читать далее...

Более подлого отношения не видела. Я должник, и по закону 50% пенсии уходит приставам. Я понимаю ответственность, и закон есть закон. Все вычеты осуществляет пенс фонд. Поскольку пенсии в стране жутко "большие", после вычета остается хрен да маленько, я копила на операцию , целый год (ведь у нас же все бесплатно по ОМС)) и с дуру открыла счет в ВТБ. И вот, сумму за год как раз хватало на первый транш по операции и нужные обследования. Деньги пришли уже за вычетом удержаний 50%, а банк взял, и по своей инициативе, берет, и половинит полученную сумму. Дальше-больше. Пока я в панике мечусь между больницей ,пенсом и приставами, банк списывает приставам оставшиеся кроши. И так , банк списал все 100% пенсии, и лишил меня дохода за целый год! Не знаю как назвать это все, пока в шоке, конечно впереди суд, так просто не сдамся, но веры банку нет. Кидалово, других слов нет! Читать далее...

Сегодня была покупка, по категории с кешбеком 5%. Но бонусы не пришли . Общался с чат - ботом Артёмом. Разговор с ним , мне не понравился. .. Рассчитывал на этот кешбек... Информацию то что платить нужно так или по другому, я не видел. Я бы оплатил, другой картой, другого банка, и мне бы там зачислили, пусть хоть 3 %. !!! Завтра же займусь переводом зарплаты и всех выплат на другой банк. Спасибо за сотрудничество! Читать далее...

Ужасное обслуживание и работа с клиентами!!!!! Никогда не по рекомендую обращаться в данный банк по кредиту!!!!!!! В офисе банка, сотрудники не владеют полной информацией, вводят в заблуждение и тд. Уверяют , что являться в банк повторно нет нужды, а на деле, не однократные посещения офиса!!!!!! Читать далее...

Получал пенсию на рнкб и не знал проблем. Только начало происходить слияние ВТБ с рнкб заблокировали карту. Не люблю такой возни. Банк должен был пред смотреть все нюансы при переходе. Завтра поеду пфрф буду переходить в другой банк.

Обратилась в банк, сначала была очень недовольна, что не работает приложение, но потом сотрудник банка, Виктория (не запомнила фамилию), занимается клентами НПФ ВТБ, позвонила, я приехала в банк и вопрос был решен. Подольск, Банк ВТБ на Комсомольской. Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка. Читать далее...