Список банков Камня-на-Оби

Хотел бы поблагодарить сотрудника этого отделения, за подробную консультацию по рефинансированию. Честно сказать я раньше и не знал о такой услуге, а тут у меня как раз стоял выбор, либо взять новый кредит на закрытие старого, либо оформить рефинансирование, и после разговора с сотрудником, конечно я сделал выбор в пользу второго варианта) Еще раз огромное вам спасибоЮ ваши сотрудники уже не в первый раз меня выручают и наделсют такой полезной информацией) Читать далее...

Заблокировали все счета без объяснения причин и причём сразу расторгли договор в одностороннем порядке. Что за бред!!!!!!!! Самый ужасный банк

В январе этого года оформлял кредит в ст. Брюховецкой, у консультанта Евгении, замечательное обслуживание и отличное предложение по кредиту

Списали с ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ два раза по 50%. Вы знаете, что это означает????!! Нарушение закона, суд п.1 со. 11, ст.ст.395, 856 ГК РФ. Звонки на горячую линию не принесли результатов, в отделении тоже ничего не увидели, но спасибо Елене, что составила со мной претензию и приняла документы от судебных приставов , что списание не должно быть больше 50% будь у меня хоть 500 кредитов и долгов, списание НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЬШЕ 50%!!!!!! Поступление з/п 15.04 в 19:02 13435,15 ₽. , правомерное первое списание на основание ИП 6717,58₽ , далее в 02:00 16.04 второе списание примерно половины, ни смс, ни оповещений нет!!!!!! Первый звонок по номеру 8-800-350-30-18 в 14:18, ответила Екатерина, которая просто вывела из себя, на мой вопрос : почему произошло второй раз списание на каком основании??? Я услышала: это сумма у вас невостребованная!!! Она так Екатерина по - видимому решила! Она , на секундочку, деловым этикетом вообще владеет??!! Далее я приехала в отделение в г. Златоусте , там вежливая и более понимающая Елена вникла в мою проблему , выслушав до конца, в отличие от горе сотрудников горячих линий, составили с ней претензию, приняла мои документы от судебных приставов, я более менее успокоилась, но не тут то было. Номер претензии—обращения так и не приходил, решила обратиться опять на горячую линию по номеру 8-800-200-00-00 в 18:29 ответила сотрудник Анна или Нонна , я не поняла, я попросила посмотреть есть ли номер моей претензии , ответили что не могут посмотреть. Далее попросила тогда составить повторно претензию. Получила ОТКАЗ: мы не составляем претензии, обращайтесь по номеру , который я вам в смс выслала , на горячую линию по работе с клиентами с ИП. Причём тут исполнительное производство я так и не поняла, у меня был вопрос о втором списании, а не о первом списании. Далее позвонила на линию с задолженностями, куда меня отправила ранее предыдущий оператор , на звонок ответил Рашид, в 18:38, объяснив свою проблему , я опять получила ОТКАЗ и перенаправление обратно на общую горячую линию. Из всего этого я сделала вывод, что сотрудники совершенно не умеют слушать , когда уже клиент на взводе и начинает говорить на повышенных тонах , сотрудники ПЕРЕБИВАЮТ и твердят одно и тоже по заученному скрипту. То есть если проблема немного отходит от заученных фраз, сотрудникам видимо позволено делать свои выводы, как Екатерина: у вас сумма невостребованная! Всмысле она невостребованная???!!! Это кто решил, Ты решила, что она вдруг стала таковой или у тебя там на экране где-то написано ЭТО!!! Разберитесь пожалуйста с моей проблемой о списании или заморозке средств. На каком основании? И огромная просьба: отправьте своих сотрудников на обучение, желательно на два и обучить своему «ремеслу» , и деловому этикету! Так разговаривать с клиентами совершенно не позволительно! А ваши сотрудники либо так распустились, либо вы так им позволяете!!! Читать далее...

Недавно БКС запустила проект в набирающем популярность сегменте диджитал-банков для малого бизнеса под названием Сфера. Пожалуй, что это одна из наиболее удачных попыток. Фактически, это несколько сервисов (и не только банковских) для предпринимателей, объединённых в единую платформу. Уже нравится. Но осталось дождаться, когда все опции будут работать так красиво, как это расписано на сайте. Пока ещё не всё успели отточить, а надо бы поторапливаться. Потому что иначе трудно будет потенсить те банки, что раньше начали осваивать эту поляну, пусть и не с таким разнообразным набором услуг. Читать далее...